Rétractation en ligne

Votre droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Le formulaire de cette page vous permet d’exercer ce droit en ligne, sans compte client (article L. 221-21).

Vous pouvez aussi nous adresser une déclaration dénuée d’ambiguïté par e-mail à contact@ma-robe-de-chambre.com ou par courrier à LSquare Assets, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, par exemple avec le formulaire type ci-dessous.

Après votre rétractation

Renvoyez les articles au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision. Nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison initiaux, au plus tard 14 jours après réception de votre demande, avec le même moyen de paiement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des articles ou de la preuve de leur expédition. Les frais de retour restent à votre charge, sauf avec Garantie+.

Formulaire type de rétractation

À l’attention de LSquare Assets (Ma Robe de Chambre), 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, contact@ma-robe-de-chambre.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :